どこから解約？縛られないWiFiを解約する手順解約⇒返送時の注意点など

前回のページで「クラウドWiFi」「WiMAX」「楽天WiFi」を実測比較してみたのですが、料金的にもスピード的にも自分の環境だと楽天WiFiがベストとなり、縛られないWiFiを解約する事にしました。

噂の「楽天WiFiルータ」本当に繋がり難い？クラウドWiFi＆WiMAXと実測比較してみた

2024.01.28

「縛られないWiFi」は比較的安価な割に契約期間の縛りもなく、地下でも繋がったのでかなりコスパに優れるルーターだと感じました。

強いて改善してほしい点を挙げるとこんな感じです↓

【改善してほしい項目】
・30GBと50GBプランでは、マイページからでも残りのギガ残量が確認できない
⇒あとどの位使えるのかが確認できなかった
・クラウドWiFiが遅い場合がちょくちょくある

特に1つ目のギガ残量が分からないのが厳しいですね。最終的に割高なWiMAXを使い続ける事にしました。残念。

縛られないWiFiのマイページへのログイン方法⇒書類にログイン情報が記載

マイページへログインするための「ログインID」と「パスワード」が分からず問合せてしまいましたが、ルーター端末が送られてくる際の箱に同封された契約書の契約内容の欄に記載されていました。(メールには記載なし)

ログイン後は以下の通り自分でパスワードを変更する流れになります↓

ログイン後は「請求情報」から契約書類と同じものをPDFでダウンロード可能です。

ログインしたら、ギガ消費量をマイページから確認できるのかと思いきやできないみたいです…　ここはとても残念です。

今月の残りギガ容量が分からないのは結構きついです。

「縛られないWiFi」マイページからの解約方法

という事でマイページへログインできるようになったので、解約方法について。

マイページのトップにある「解約フォーム」から以下の解約申請ページに進んで各情報を入力していきます↓

解約申請フォームで入力する内容は以下です↓

【入力する項目】
契約ID　⇒契約書に記載されている7桁の数字
契約プラン　⇒「WiMAXギガ放題プラン」or「クラウド30GB/50GBプラン」から選択
契約者名 / 電話番号 / 郵便番号 / 住所 / メールアドレス
解約する端末の製造番号(IMEI)　⇒以下で確認可能なルーターに記載されている15桁の番号

契約者IDは前述の通り契約書に記載されている他、解約するルーター端末に記載されている製造番号も入力する必要があります。

製造番号が記載されている個所は機種によって以下のように異なります↓

■解約する端末：ご解約希望の端末の端末製造番号(IMEI)を記載ください。
■1回のご申請につき、1台のご解約となります。
■複数台ご契約されている場合は、ご解約端末ごとにご申請ください。
※端末製造番号(IMEI)は、以下の方法で確認いただけます。
・WX06：電池パックを外した下に貼られているシールに記載
・W06：端末の背面に記載
・L02・HOME02：機器の背面または底面のラベル
・D1：機器に貼られているシールに記載。シールが外れている場合、端末のカバーを外した下に貼られているシールに記載
※端末製造番号(IMEI)は15桁となります。

ここまで入力したら、画面下のボタン押下で解約申請が完了します。

ちなみに解約フォーム下部に記載されていた「解約時の注意事項」は以下です↓

1.ログインIDと端末製造番号（IMEI）が一致している時のみ、解約処理をいたします。
2.ご契約内容と実際のご契約内容に相違がある場合は、弊社からご登録のメールアドレスまたはお電話番号へご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
3.ご契約内容については、ご契約時にお送りいたしました書面もしくは、お客様専用ページをご確認ください。
4.ご契約解除の取り消しはできません。
5.一度ご契約解除いただいた内容の再契約はできません。
6.月額のご請求は解除月までの発生となり、月額料金は日割りではなく満額請求となります。
7.申請の〆日は毎月25日となっており、1～25日までに申請いただいたものは当月末までの解約となります。26日以降の申請につきましては、翌月月末での解除となります。
8.解約申請時に滞納料金がある場合や、解約後の料金支払いに遅延がある場合、鈴木法律事務所へ債権を委託させていただく場合がございます。
9.ご申請内容に不備がある場合や複数台契約の場合、確認の為ご連絡させていただく場合がございます。
その場合、確認が取れ次第のお手続きとなりますので、ご了承ください。
10.レンタルプランの為、返送が必須です。解約月の翌月3日以内に到着するように返送をお願いいたします。3日以内に端末未返却の場合や返却時に故障・破損がある場合、機器損害金10,000円（税込11,000円）が請求となる可能性がございますので、ご注意ください。

締め日は毎月25日となっており、25日までならその月内での解約になります。また解約月の料金は満額請求(日割りなし)です。

そして端末の返却のルールもあり、解約月の翌月3日以内に到着するように返却する必要があります。(故障や破損がある場合は税込11,000円円の請求の可能性有り)

返却先は以下の指定があり、契約時に届いた箱に入っていた伝票でしっかりと指定日までにルーターを返送しましょう↓

・返送時に伝票に「解約端末」と記載する
・ヤマト、佐川、ゆうパックで送る

〈返却先〉
【WiMAXギガ放題プランの方】
〒289-1608
千葉県山武群芝山町岩山2313-4　D棟3F
宛先：縛られないWiFi専用解約受付窓口（株式会社Link Life内）
【クラウド30GB/50GBプランの方】
〒289-1608
千葉県山武群芝山町岩山2313-4　D棟3F
宛先：縛られないWiFi専用　解約受付窓口（株式会社グッド・ラック内）
〈返却物〉
端末本体
simカード
※3日以内に返却が確認できない場合や返却時に故障・破損がある場合、端末損害金として10,000円（税込11,000円）が発生いたしますのでご注意ください。
※伝票に「解約端末」とご記載ください。
・ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックのいずれかをご利用ください。
※レタパオプションを付帯された方は、同梱させていただいたレターパックをご利用ください。
・端末返却時の送料はお客様のご負担となります。