GMOとくBWiMAXのキャッシュバック特典を1年後に受け取るのに苦労した話

GMOとくBWiMAXのキャッシュバック特典を1年後に受け取るのに苦労した話

2020年4月にリモートワーク対応でGMOとくとくBBのWiMAXをお試し⇒契約したのですが、特典で謳っていた高額キャッシュバック特典の受取時期である11か月後になったので、実際にキャッシュバックを受け取る事に。

GMOとくとくBBのWiMAX「20日間キャンセルOK」実際に申込んで使ってみた感想

しかし意外にも?事前情報通り?受け取り手順が若干複雑だったので、キャッシュバック特典でWiMAXを選んでいる人の参考になればと事実を記します。

第一の試練:キャッシュバック受取は利用開始から11か月後にキャッシュバック案内メールが届く…まず忘れるのでリマインダー必須

WiMAXを契約した時の特典は大きく分けて「キャッシュバック特典パターン」か「その分月額料金を割引パターン」かですが、GMOとくとくBBのWiMAX2+は「業界最大級のキャッシュバック特典」がウリです。

しかしこの手の「キャッシュバック特典」には罠があり、そう簡単に受け取れないことを僕は知っています。

まず第一に「キャッシュバックが貰えるのが約1年後」という事です。この辺はプロバイダによって時期が違いますが、GMOとくとくBBはキャッシュバックも最大級な分、忘れやすい11か月後の手続きとなっています。

具体的にはWiMAXの端末発送の月から11か月後(大体契約から約1年後)に、GMO側からキャッシュバック特典受け取りの案内メールが届き、見事そのメールに気づいてキャッシュバック特典の受取申請をすれば口座に振り込まれてくるという流れになっています

以下公式ページの「特典受取」に関する注意事項の引用です↓

・キャッシュバック特典はGMOとくとくBBより端末発送月を含む11ヶ月目にお申込み時に新規で作成される基本メールアドレス宛に、キャッシュバック特典の振込みに関するご指定口座確認のご案内メールをお送りしますのでそちらをご確認の上、お振込み先の口座情報をご登録ください。

・振込み時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
1. WiMAX 2+から別のインターネットサービスへの変更
2. WiMAX 2+の解約
3. 未納によるサービス一時停止または強制解約
4. ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
5. その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合

・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込み日、振込み完了に関する個別のお客さまへの連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
・特典付与後の責任は一切負いかねます。

当然これを忘れてしまうとキャッシュバックはなしという鬼畜な仕様です。また、後述しますが「案内メール」で受取口座が登録できるのは11カ月後に案内メールが届いた翌月末までの約1か月間だけです。

つまり契約から11カ月後に案内メールが届き、翌月末までに手続きを完了しないとキャッシュバックが貰えません。

しかし賢い1年前に契約時の僕は、ここまで読み込んだ上で「11カ月なんで覚えていられる自信がない」と判断し、契約直後にスマホのカレンダーに「WiMAXとくBキャッシュバック特典メールが来る月 返信しないと振り込まれない」とリマインド付で登録していました。

当然1年前の自分の予想通り忘れていたので、このリマインダーの起動で思い出し、「キャッシュバック受取案内メール」をチェックし出したという経緯でこのページを書いています。

今断言できます!
どんなに記憶力が良くても11カ月後とか絶対覚えてないので、キャッシュバック特典付きのWiMAXを契約するなら申込直後にカレンダーにリマインダーを設定しておいて!

第二の試練:しかし問題が…どのメールに届いているの?

ここまでは準備万全だったのですが、思わぬ問題で座礁しました。

というのも「GMOとくとくBB申込時に登録した自分のメールアドレスにキャッシュバック案内メールが届いていない」のです!

何日か待ってみましたが一向に案内メールは届かず。

もう一回確認してみるとなんと「基本メールアドレス宛に届く」と記載されていました↓

・キャッシュバック特典はGMOとくとくBBより端末発送月を含む11ヶ月目にお申込み時に新規で作成される基本メールアドレス宛に、キャッシュバック特典の振込みに関するご指定口座確認のご案内メールをお送りしますのでそちらをご確認の上、お振込み先の口座情報をご登録ください。

お申込み時に新規で作成される基本メールアドレス宛… 基本メールアドレスって何?そんなの新規作成された覚えがないんでけど…

「基本メールアドレス」について調べてみたところ、契約すると勝手に作られるメールアドレスのようでGMOとくとくBBのBBnavi会員ページにログインして「お客様情報」にひっそりと記載されていました。

僕の場合は「~~~~@star2.gmobb.jp」というメールアドレスになっていました。

これで案内メールが確認できる一安心

で、どうやってこのメールアドレスを確認するんだっけ?

第三の試練:基本メールを確認するためには、GMOとくとくBBのWebメールログイン先が複数ある

スマホでメールの設定とか色々試してみたんですが、どうやらこの基本メールを確認するためにはGMOとくとくBBの「Webメールシステム」にログインして確認する必要があるようです↓

参考:GMOとくとくBBのWEBメールについて教えてください | よくある質問

そして基本メールの@以下の末尾によって、メールシステムのログイン先が違うという。

WEBメールver.1
WEBメールver.2
WEBメールver.3

なんで入口が3つに分かれてるんですかねぇ。

なんとか以下のページを発見し、メールアドレスの末尾によってメールシステムのログイン先が分かれているとの事。

僕メールアドレスの末尾「~~~@star2.gmobb.jp」の場合、2つ目のメールシステムにログインすればいいことが分かりました。

参考:メールアドレスによりWEBメールやファイルマネージャー(FTP)のログイン先が違うのですか? | よくある質問

これでキャッシュバック案内メールが確認できるぜ!

第四の試練:とにかくパスワードが分からない郵送された登録証に記載されている!?

そしてログインすべきメールシステムは分かったものの、そこには驚愕の文字が記載されていました↓

メールが届いた日から180日経過すると削除されます。

⇒つまりキャッシュバック案内メールを半年忘れると受け取れない仕様ですね。これはちょっとどうなの?

そして今度はログインパスワードが分かりません。いや、こんなの設定したっけな?

会員サポートを調べてみると、今度はこんな記載がありました↓

基本メールアドレスとメールパスワードは、ご入会時にご登録住所へ郵送させていただく「登録証」に記載されています。

なるほど。入会時に「登録証」なるものが郵送されていたらしく、そこにメールシステム用のパスワードが記載されているのか。

約1年に郵送されてきた書類を1枚1枚覚えている訳もなく、家の引出からGMOとくとくBBのWiMAX関連の書類を探してみる事に。

…しかし「登録証」なるものは発見できず。

メールシステムのログイン画面の下に「メールアドレス・パスワードをお忘れのお客さま」とリンクがあったのですが、飛び先で変更案内しているパスワードはGMOの会員ページ用のパスワードだけです。

いや、このメールシステムのパスワードを忘れた場合の案内が無いんだけどどうすればいいの?

参考:会員ID、パスワードがわからない(登録証を再発行するには)

更に色々調べてみると、今度はこんな記載がありました↓

※2019年8月1日以降のご入会で、お申込みフォーム内のご契約内容確認方法に関して、「お申込み完了ページや、会員専用ページBBnaviで確認する」をご選択いただいた場合、登録証は郵送で送付しておりません。SMSや普段お使いのメールアドレスへ送付しております。なお、BBnaviへのログインの際は、ご自身で設定されたパスワードをご入力ください。

あれ?「登録証はSMSや普段お使いのメールアドレスへ送付しております。」ですって?

一応確認はしているのですが、もう一度登録したアドレス宛のメールやSMSをくまなく探してみましたが、登録証はありませんでした…

3万円ちかいキャッシュバック特典で選んだのに、こんな事で諦めてしまう訳には…

300円で登録証を再発行申請した

…残された手段は「登録証の再発行手続き」です。

以下のページから登録証の郵送での再発行の申請をしました↓

参考:「登録証」再発行依頼フォーム
参考2:会員ID、パスワードがわからない(登録証を再発行するには)

登録証の再発行手続き画面はこんな感じでした↓

そしてまた高圧的な注意書きが…

入力情報が間違っていたら通知が来ない上に再発行もされないって。

取り合えず登録証の再発行申請を完了しました。

これで週間~10日前後でA4の封筒が住所に郵送されてくるそうです。

10日後に「登録証」が郵送されてきた

という事で「登録証」の再発行手続きから10日後にオレンジ色の封筒が郵送で送られてきました。

「登録証」とあったけど一枚の紙でしたが、一番下に「基本メールアドレス情報」がしっかりと記載されていました

これでメールシステムにログインして、キャッシュバック案内メールが確認できるぞ!

そしてやっとログインできました!

メールを確認してみると様々なメールが来ていますが、中に「 GMOとくとくBBからのお知らせ キャッシュバック特典について」というメールが届いていました。

お客さま各位

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

ご入会から11ヶ月が経ち、インターネットは問題なくご利用いただけておりますでしょうか。
GMOとくとくBBでは、より快適なインターネット環境をお届けできるよう、
多くの新サービス提供に取り組んでおります。
引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。

この度は、ご入会時のキャッシュバック特典に関するご案内をさせていただきます。
下記をご確認いただき、お手続きをお願い申し上げます。

ご注意事項

※振込時期までに以下に該当する場合、特典は適用されません。
  1. 口座情報登録期限を過ぎてしまった場合
  2. 特典対象プランの変更
  3.特典対象プランの解約
  4.未納によるサービス一時停止または強制解約
  5.その他弊社が振込困難と認めるものがあった場合

※お振込日、お振込の完了に関する個別のお客さまへのご連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※既にお申込いただいたお客さまにも行き違いで本メールが配信される場合がございますので、ご容赦いただきますようお願いいたします。

口座登録完了日の翌月最終営業日にお振込みいたします。

※お振込み手数料は弊社負担となります。

※お振込完了後の責任は一切負いかねます。

キャッシュバック特典お振込み先口座の登録方法

情報入力フォームへログインいただき、お手続きをお願いいたします。

入力フォーム:https://ssl.gmobb.jp/cb/●●●●●●●
 お申込期限 :2021年1月31日 23時59分59秒まで

 (1)会員認証
  ・ログインにはGMOとくとくBBの会員ID、会員パスワードが必要です。

 (2)口座情報の入力
  ・希望されるお振込み先口座情報をご入力ください。

 (3)入力内容の確認
  ・正しい口座情報をご登録いただけないと、お振込みできかねますので十分ご注意いただきご登録ください。

まさかのこのメールが届いた翌月末までの約1か月間しかキャッシュバック振込口座が登録できないという… (12月中に届き、1月末までが申込期限でした)

これどうなの?。泣き寝入りした人多いんだろうなぁ…

という事でキャッシュバック案内メールに記載されている入力フォームにアクセスしてみました↓

更なる試練が課されるのかと心配になりましたが、こちらのログイン情報はGMOの通常の会員ページにログインする「会員ID」と「パスワード」でOKでした。ログインするとこんな感じにしっかりとキャッシュバックを振り込む先の口座情報を入力する画面に入れました↓

以下の口座情報を入力して、
・金融機関名
・支店名
・口座種別(普通/当座)
・口座番号
・預金者名

一番下の「確認」ボタン⇒「登録する」でキャッシュバック振込先の口座の指定が無事完了となりました

キャッシュバックの振込は翌月の最終営業日との事ですが、ここまでくればひと安心です。

しっかりとキャッシュバックの振り込みが確認出来たらまたここに追記しようと思います。

ハンター試験…